Pēdējās pārskatīšanas datums: 2026. gada 7. oktobris
1. Pārzinis un kontaktinformācija
Interneta veikals www.medibuoptika.lv ir SIA XRAP interneta veikals. Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA XRAP, reģistrācijas Nr. 40203199193, PVN Nr. LV40203199193, juridiskā adrese: Bauskas iela 3, Rīga, LV-1004, e-pasts: [email protected], tālrunis: +371 25151463.
Ar jautājumiem par šo privātuma politiku vai savu personas datu apstrādi lūdzam vērsties, izmantojot iepriekš minēto e-pastu.
2. Vispārīga informācija
Šī privātuma politika izskaidro, kādus personas datus SIA XRAP apstrādā, apmeklējot vietni www.medibuoptika.lv un veicot tajā pasūtījumu, kādiem nolūkiem un uz kāda tiesiskā pamata, cik ilgi tie tiek glabāti, kam tie var tikt nodoti un kādas tiesības Jums ir attiecībā uz saviem datiem.
Šī politika ir informatīvs paziņojums, nevis līgums. Vietnes apmeklēšana pati par sevi nerada pienākumu tai “piekrist”. Atsevišķiem apstrādes veidiem (analītikas un mārketinga sīkdatnēm) nepieciešama Jūsu atsevišķa, brīvprātīga un nepārprotama piekrišana, kas aprakstīta zemāk.
3. Kādus datus mēs apstrādājam un kādiem nolūkiem
| Nolūks | Datu kategorijas | Tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Pasūtījuma pieņemšana, preču pieejamības pārbaude, saziņa par pasūtījumu, preču izsniegšana vai piegāde | Vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, norēķinu un piegādes adrese, pasūtījuma dati | Pasākumi pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas un līguma izpilde |
| Atbildēšana uz jautājumiem (kontaktforma, e-pasts, tālrunis, WhatsApp) | Vārds, e-pasts, tālrunis, ziņas saturs | Pasākumi pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas; citos gadījumos – SIA XRAP leģitīmās intereses atbildēt uz saņemtajiem jautājumiem |
| Vietnes drošība, kļūdu novēršana, servera žurnālfaili | IP adrese, pārlūka tips, sistēmas versija, apmeklējuma laiks | Leģitīmās intereses |
| Vietnes statistika un lietošanas analīze (analītikas sīkdatnes) | Lietošanas dati, tiešsaistes identifikatori | Piekrišana |
| Trešo pušu satura (Google Maps kartes) attēlošana (mārketinga sīkdatnes) | Lietošanas dati, tiešsaistes identifikatori | Piekrišana |
Piezīmes:
- Pasūtījumu veic bez lietotāja konta izveides – vietnē netiek veidoti pircēju profili.
- Mēs neprasām un neapstrādājam personas kodu.
- IP adrese, sīkdatņu identifikatori un citi tiešsaistes identifikatori var tikt uzskatīti par personas datiem (arī kombinācijā ar citu informāciju).
- Mēs nesūtām reklāmas vai jaunumu e-pastus. Pasūtījuma laikā saņemtie e-pasti attiecas tikai uz konkrēto pasūtījumu.
4. Datu saņēmēji
Lai nodrošinātu pasūtījuma izpildi, Jūsu dati var tikt nodoti šādu kategoriju saņēmējiem:
- piegādes un kurjeru pakalpojumu sniedzējiem (tikai, ja izvēlēta piegāde ar kurjeru);
- bankām un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
- patēriņa kreditēšanas / nomaksas pakalpojumu sniedzējiem – tikai, ja Jūs pats izvēlaties šādu maksājuma veidu;
- grāmatvedības pakalpojumu sniedzējam;
- vietnes hostinga un IT uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem;
- Cloudflare, Inc. – vietnes aizsardzības un satura piegādes (CDN) pakalpojums, kas apstrādā IP adresi un tehniskos pieprasījuma datus;
- e-pasta pakalpojumu sniedzējam;
- Google (Google Analytics / Google Tag Manager) – analītikas nolūkos, tikai ar Jūsu piekrišanu;
- Google (Google Maps) – kartes attēlošanai lapā Kontakti, tikai ar Jūsu piekrišanu mārketinga sīkdatnēm;
- Meta (WhatsApp) – tikai, ja Jūs pats sazināties ar mums, izmantojot WhatsApp.
Datus citiem mērķiem nododam tikai tad, ja to pieprasa normatīvie akti.
5. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Izmantojot Google, Cloudflare vai WhatsApp pakalpojumus, personas dati var tikt apstrādāti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Datu nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par ES–ASV Datu privātuma regulējuma (Data Privacy Framework) nodrošināto aizsardzības līmeni, ja attiecīgais saņēmējs ir sertificēts, vai izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas.
6. Glabāšanas termiņi
- Pasūtījuma dati vietnē – 30 dienas no pasūtījuma veikšanas, pēc tam tie tiek automātiski dzēsti;
- Kontaktformas iesniegumi un sarakste – 12 mēnešus;
- Servera žurnālfaili – 12 mēnešus;
- Sīkdatņu piekrišanas izvēle – līdz 6 mēnešiem.
7. Jūsu tiesības
Normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos Jums ir tiesības:
- pieprasīt piekļuvi saviem datiem;
- pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
- noteiktos gadījumos pieprasīt datu dzēšanu;
- ierobežot datu apstrādi;
- iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
- saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, ja apstrāde tiek veikta automatizēti un balstās uz piekrišanu vai līgumu (datu pārnesamība);
- jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu (neietekmējot līdz tam veiktās apstrādes likumību);
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv), ja uzskatāt, ka Jūsu dati tiek apstrādāti pretrunā ar normatīvajiem aktiem.
Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot 1. punktā norādīto e-pastu.
8. Drošība
SIA XRAP īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus, tostarp datu pārsūtīšanai izmanto SSL šifrēšanu. Tomēr jāņem vērā, ka neviena tehnoloģiskā sistēma nevar garantēt absolūtu drošību.
9. Sīkdatnes (cookies)
Sīkdatnes ir nelielas datnes, kuras tīmekļvietne saglabā Jūsu pārlūkā vai ierīcē, lai nodrošinātu vietnes darbību, atcerētos Jūsu izvēles un palīdzētu mums uzlabot vietni.
Ja Jūsu pārlūkā vēl nav saglabāta sīkdatņu izvēle, tiek parādīts paziņojums par sīkdatnēm, kurā varat izvēlēties, kuras kategorijas atļaut. Izvēli var jebkurā brīdī mainīt vai atsaukt tikpat vienkārši, kā to sniedzāt, izmantojot pogu “Pārvaldīt piekrišanu” vietnes apakšā vai lapā Sīkdatņu politika.
Nepieciešamās sīkdatnes – nodrošina vietnes pamatfunkciju darbību (iepirkumu grozs, drošība). Darbojas bez piekrišanas, un tās nevar atslēgt.
Analītikas sīkdatnes – Google Analytics, kura ielāde tiek pārvaldīta, izmantojot Google Tag Manager, palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto vietni. Tiek saglabātas tikai pēc piekrišanas. Sīkāka informācija par Google datu apstrādi: https://policies.google.com/privacy.
Mārketinga sīkdatnes – pašlaik tās izmanto Google Maps karte lapā Kontakti. Karte tiek ielādēta tikai pēc Jūsu piekrišanas; līdz tam tās vietā redzams paziņojums.
Pilns vietnē izmantoto sīkdatņu saraksts ar to nolūkiem un glabāšanas termiņiem ir pieejams lapā Sīkdatņu politika.
Kamēr piekrišana nav sniegta, analītikas un mārketinga sīkdatnes netiek saglabātas. Google Consent Mode ietvaros Google var tikt nosūtīti ierobežoti signāli bez sīkdatņu identifikatoriem (“cookieless pings”).
10. Grozījumi
SIA XRAP var šo privātuma politiku laiku pa laikam atjaunināt. Būtisku izmaiņu gadījumā centīsimies par to informēt vietnē redzamā veidā. Iesakām periodiski pārskatīt šo lapu.